Versand

Politique d’expédition

Délais de traitement

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés) après réception de votre commande. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi (le cas échéant).

Délais de livraison

Nos délais de livraison sont d’environ 5 jours ouvrables à compter de la date d’expédition. Ce délai peut varier légèrement en fonction de votre localisation ou de facteurs indépendants de notre volonté (douanes, retards postaux, périodes de forte affluence, etc.).

Zones de livraison

Nous livrons actuellement dans les zones suivantes :

• Suisse

Si votre pays ne figure pas dans la liste, n’hésitez pas à nous contacter avant de passer commande.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont variables

Suivi de commande

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un lien de suivi vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

Retards de livraison

Bien que nous fassions tout notre possible pour garantir les délais annoncés, certains facteurs peuvent occasionner des retards. Si votre commande prend plus de temps que prévu, n’hésitez pas à nous contacter à info@lavieverte.ch — nous ferons le nécessaire pour vous aider.